Rückerstattung & Kündigung
Zuletzt aktualisiert: 15. August 2026
Diese Seite erklärt, wie Sie kündigen und wann wir erstatten.
Ihren Tarif kündigen
Öffnen Sie Ihre Kontoseite und nutzen Sie „Abo verwalten“. Das öffnet Ihre Abrechnungsseite, dort ist die Kündigung ein Klick.
Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung. Sie behalten den bezahlten Tarif bis zum Ende der laufenden Periode und wechseln dann zurück zum kostenlosen Tarif.
Ihre gespeicherten Unterschriften bleiben im Konto, wenn Sie zum kostenlosen Tarif zurückkehren; nur die zusätzlichen Download-Formate entfallen.
Wenn Sie während der kostenlosen Testphase kündigen, wird überhaupt nichts abgebucht.
Rückerstattungen
Wurde Ihnen eine Periode berechnet, die Sie nicht genutzt haben, schreiben Sie innerhalb von dreißig Tagen nach der Abbuchung an bilgesamllc@gmail.com — wir erstatten den vollen Betrag.
Hat der Dienst bei Ihnen nicht funktioniert und wir konnten es nicht beheben, sagen Sie uns, was passiert ist — wir erstatten lieber, als Sie hängen zu lassen.
Wir erstatten keine bereits genutzten vergangenen Perioden und keine Konten, die wegen Verstoßes gegen die Richtlinie zur akzeptablen Nutzung geschlossen wurden.
Wie Rückerstattungen ankommen
Rückerstattungen gehen über Stripe auf die Karte zurück, mit der Sie bezahlt haben. Banken zeigen sie meist innerhalb von fünf bis zehn Werktagen.
Preisänderungen
Ändern wir den Preis Ihres Tarifs, erfahren Sie das vor der nächsten Verlängerung und können kündigen, bevor der neue Betrag abgebucht wird.
Kontakt
Fragen zur Abrechnung: bilgesamllc@gmail.com
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Schreiben Sie an bilgesamllc@gmail.com; wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen.