Privacybeleid

Als je een pdf of Word-document ondertekent, wordt het bestand **in je browser** geopend, getoond en beschreven. Er is geen uploadstap en aan onze kant geen endpoint dat een document aanneemt — er is dus niets dat wij kunnen bewaren, lezen of afgeven.

Hetzelfde geldt terwijl je een handtekening maakt: de tekening, de getypte tekst en een geüploade foto worden op je apparaat verwerkt. Er gaat niets naar ons totdat je op «Opslaan in mijn account» drukt.

Accountgegevens: je naam, je e-mailadres en — als je met Google inlogt — je Google-profielfoto.

Handtekeningen die je uitdrukkelijk opslaat: de afbeelding zelf, de naam en de datum, zodat hij op je andere apparaten staat. Je kunt ze stuk voor stuk verwijderen, en je account verwijderen verwijdert ze allemaal.

Accountactiviteit: een logboek van wat er op je account gebeurde — registratie, abonnementswijzigingen, betaalpogingen en welke pagina je naar de prijzen stuurde. We gebruiken het om de dienst te draaien, storingen te vinden en te zien welke onderdelen gebruikt worden. Het wordt na honderdtachtig dagen verwijderd.

Je IP-adres: we gebruiken het om te beperken hoe vaak een paar acties vanaf dezelfde verbinding herhaald kunnen worden — registreren, een wachtwoordherstel aanvragen — zodat de dienst niet overspoeld kan worden. Het blijft kort in het geheugen voor die telling en wordt niet naar onze database geschreven.

Herinneringsmails: we schrijven je soms op basis van wat je account laat zien — je hebt je geregistreerd maar geen handtekening opgeslagen, je bent een betaling begonnen zonder die af te ronden, of je abonnement liep af. Elke zo’n mail bevat een afmeldlink en één klik stopt ze allemaal. Accountmails — inloggen, wachtwoord, betaalbewijzen — vallen hierbuiten, omdat ze antwoorden op iets dat jij hebt gedaan.

Als je een abonnement neemt: je klantgegevens bij Stripe, met het abonnement en de status ervan. Kaartgegevens gaan rechtstreeks naar Stripe en bereiken ons nooit.

Stripe meldt ons ook elke betaalgebeurtenis, en we bewaren een kopie van die meldingen negentig dagen om een misgelopen betaling te kunnen onderzoeken. Ze bevatten wat Stripe ons stuurt — je e-mail, je naam, het factuuradres en het abonnement — nooit kaartnummers.

Om de dienst te leveren die je hebt gevraagd, je opgeslagen handtekening beschikbaar te houden op je apparaten, de limieten van je abonnement toe te passen, betalingen te innen en de dienst tegen misbruik te beschermen.

Google, als je daarmee inlogt. Stripe, voor betalingen. Onze hostingprovider, die de servers van de site draait. Onze e-mailprovider, voor accountmails zoals verificatie en wachtwoordherstel. Verder niemand, en we verkopen geen gegevens.

Je documenten staan niet op die lijst, en dat is geen omissie: ze verlaten je apparaat nooit.

Opgeslagen handtekeningen blijven tot je ze verwijdert of je account sluit. Account- en facturatiegegevens blijven zolang je account bestaat en daarna zolang belastingregels dat vereisen.

Je kunt een kopie van je gegevens vragen, om correctie vragen of vragen om je account en alles wat eraan hangt te verwijderen. Schrijf naar bilgesamllc@gmail.com; we antwoorden binnen dertig dagen.

Voor de eerste en de laatste hoef je niet op ons te wachten: je accountpagina heeft een knop die al je gegevens downloadt en een knop die je account verwijdert, en beide werken meteen.

Bilgesam llc, —. Vragen over gegevens: bilgesamllc@gmail.com