Reembolso y cancelación
Última actualización: 15 de agosto de 2026
Esta página explica cómo cancelar y cuándo reembolsamos.
Cancelar tu plan
Abre tu página de cuenta y usa «Gestionar suscripción». Eso abre tu página de facturación, donde cancelar es un clic.
Cancelar detiene la siguiente renovación. Conservas el plan que pagaste hasta el final del periodo actual y luego vuelves al plan gratuito.
Tus firmas guardadas siguen en tu cuenta al volver al plan gratuito; solo desaparecen los formatos de descarga adicionales.
Si cancelas durante la prueba gratuita, no se te cobra nada.
Reembolsos
Si te cobramos un periodo que no has usado, escribe a bilgesamllc@gmail.com dentro de los treinta días siguientes al cobro y te lo devolvemos íntegro.
Si el servicio no te funcionó y no pudimos arreglarlo, cuéntanos qué pasó: preferimos reembolsar antes que dejarte atascado.
No reembolsamos periodos pasados ya usados ni cuentas cerradas por incumplir la Política de uso aceptable.
Cómo llegan los reembolsos
Los reembolsos vuelven a la tarjeta con la que pagaste, a través de Stripe. Los bancos suelen mostrarlos en cinco a diez días laborables.
Cambios de precio
Si cambiamos el precio de tu plan, te avisaremos antes de la siguiente renovación y podrás cancelar antes de que te cobren el nuevo importe.
Contacto
Preguntas de facturación: bilgesamllc@gmail.com
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Escribe a bilgesamllc@gmail.com y te responderemos en dos días laborables.