Politique de confidentialité

Lorsque vous signez un PDF ou un document Word, le fichier est ouvert, affiché et modifié **dans votre navigateur**. Il n’y a pas d’étape d’envoi ni, de notre côté, de point d’accès qui accepterait un document — il n’y a donc rien que nous puissions stocker, lire ou transmettre.

Il en va de même pendant la création d’une signature : le dessin, le texte tapé et toute photo importée sont traités sur votre appareil. Rien ne nous est envoyé tant que vous n’appuyez pas sur « Enregistrer dans mon compte ».

Données de compte : votre nom, votre adresse e-mail et — si vous vous connectez avec Google — votre photo de profil Google.

Les signatures que vous enregistrez explicitement : l’image elle-même, son nom et la date, pour qu’elle soit présente sur vos autres appareils. Vous pouvez supprimer chacune d’elles, et supprimer votre compte les supprime toutes.

Activité du compte : un journal de ce qui s’est passé sur votre compte — inscription, changements de formule, tentatives de paiement et la page qui vous a mené aux tarifs. Nous l’utilisons pour faire tourner le service, détecter les pannes et voir quelles parties sont utilisées. Il est supprimé au bout de cent quatre-vingts jours.

Votre adresse IP : nous l’utilisons pour limiter la répétition de quelques actions depuis la même connexion — inscription, demande de réinitialisation de mot de passe — afin que le service ne puisse pas être saturé. Elle est conservée brièvement en mémoire pour ce comptage et n’est pas écrite dans notre base de données.

E-mails de rappel : nous pouvons vous écrire occasionnellement selon l’état de votre compte — vous vous êtes inscrit sans enregistrer de signature, vous avez commencé un paiement sans le terminer, ou votre formule a pris fin. Chacun de ces e-mails comporte un lien de désabonnement et un clic les arrête tous. Les e-mails de compte — connexion, mot de passe, reçus de paiement — ne sont pas concernés, car ils répondent à une action de votre part.

Si vous vous abonnez : votre fiche client chez Stripe, avec la formule et l’état de l’abonnement. Les données bancaires vont directement à Stripe et ne nous parviennent jamais.

Stripe nous notifie également chaque événement de paiement, et nous conservons une copie de ces notifications pendant quatre-vingt-dix jours pour pouvoir enquêter sur un paiement qui a échoué. Elles contiennent ce que Stripe nous envoie — votre e-mail, votre nom, l’adresse de facturation et la formule — jamais de numéros de carte.

Pour faire fonctionner le service que vous avez demandé, garder votre signature enregistrée disponible sur vos appareils, appliquer les limites de votre formule, encaisser le paiement et protéger le service contre les abus.

Google, si vous choisissez de vous connecter avec. Stripe, pour les paiements. Notre hébergeur, qui fait tourner les serveurs du site. Notre prestataire d’e-mail, pour les messages de compte comme la vérification et la réinitialisation du mot de passe. Personne d’autre, et nous ne vendons pas de données.

Vos documents ne figurent pas dans cette liste, et ce n’est pas un oubli : ils ne quittent jamais votre appareil.

Les signatures enregistrées sont conservées jusqu’à ce que vous les supprimiez ou fermiez votre compte. Les données de compte et de facturation sont conservées tant que votre compte existe, puis aussi longtemps que les règles fiscales l’exigent.

Vous pouvez demander une copie de vos données, leur rectification, ou la suppression de votre compte et de tout ce qui y est attaché. Écrivez à bilgesamllc@gmail.com ; nous répondons sous trente jours.

Pour la première et la dernière, inutile de nous attendre : votre page de compte comporte un bouton qui télécharge toutes vos données et un autre qui supprime votre compte, et les deux agissent immédiatement.

Bilgesam llc, —. Questions sur les données : bilgesamllc@gmail.com